Strategy Analytics发布最新报告称，美国智能手机用户的平均换机时间已延长到了33个月。此前曾有多份报告将智能机涨价和iPhone换机周期延长联系在一起。 报告指出，iPhone的平均活跃使用时间为18个月，高于三星手机的16.5个月。每5个美国白人(Caucasians，高加索人，代指白人)中就有一个计划把手机使用时间保持在至少3年，婴儿潮一代受访者则将他们购买手机的时间推迟三年以上。

调查显示，只有7%的受访者愿意花费1000美元以上来购买手机。Strategy Analytics认为，用户对于创新放缓的看法正改变着智能机行业。手机行业向5G过渡的最大障碍是价格。不过调查显示，每四个人就有一个人承认5G是他们选择下一部智能机时考虑的一个重要因素。Strategy Analytics预计，支持5G网络的智能机售价将上涨。

其他报告要点：

• 在品牌忠诚度上，苹果和三星占据主导地位：超过70%的受访者仍表示会继续购买苹果和三星的手机。LG和摩托罗拉的品牌忠诚度低于50%；
• 苹果在西班牙裔和亚裔用户中占据主导地位，占有率超过50%；
• 在购买意愿上，三星在X世代用户中占据领先，但是在Z世代用户中落后苹果近40个百分点；
• 对于女性和Z世代用户来说，相机功能和品质远远更为重要；
• Y世代和Z世代对于使用更好工具管理时间的需求增长尤其明显。

苹果自身也已经承认iPhone换机周期变长，并因此开始进军服务领域。苹果预计将在下月发布iPhone 11、Phone 11 Pro。