Gartner发布报告称，预计今年个人计算机、平板和手机等设备，全球出货量 22 亿台，较去年下滑 3.3%，其中，手机市场表现最差，出货量将较去年减少 3.8%，主要是因为手机使用体验变化不大，消费者不愿购入新机，致使手机使用年限增长。

Gartner 表示，高阶手机使用年限，将从现在的 2.6 年延长至 2023 年的 2.9 年，预计今年全球手机出货 17 亿支，较 2015 年减少 10%，而高阶手机出货量将面临至今最严重的跌幅。

在 5G 服务方面，今年上半年已有手机厂推出支持5G 的手机，有更多厂商表示，2020 年将推出平价 5G 手机，可望改善逐渐衰退的手机出货量，Gartner 预计， 2020 年将有 7% 全球移动通讯服务供货商能提供商用无限 5G 服务，但若要将该服务扩展至主要城市外，仍需再等待一段时间。

此外，随着 5G 的普及，顾客使用体验可望提升，加上产品价格下滑，预期 2023 年将是市场最活跃一年，届时 5G 手机市占率将达 51%。

最后，Gartner 建议，手机厂商若要继续保持竞争力，应确保手机与其他设备的整合性，而非仰赖 5G 设备演进，物联网仍是扮演目前产业驱动的重要因素。