Strategy Analytics报告显示，2020年智能手机销售额的近30%经由网购完成。

造成这种现象的原因为随着“新冠”疫情的蔓延，全球智能手机的销售渠道正在专向网络。

据Strategy Analytics预计，2020年网购占全球智能手机销售额的比例将达到28％，比2019年的24％提高4个百分点，创出历史新高。

智能手机厂商也在积极发力电商。在“6.18”大促销中，在阿里巴巴集团的电商网站上，美国苹果实施了该公司少见的降价销售。此外，华为技术的以电商为中心的品牌“荣耀”表现强劲。

在无法预料新冠何时结束的背景下，难以指望实体店销售复苏。苹果也受疫情影响，仍未全面重启美国国内的直营店。Strategy Analytics认为拥有大量实体店的零售业和大型通信运营商今后会受到负面影响。