微软备受青睐的Windows 10已于10月14日停止支持，业界普遍认为，这将为Windows 11在PC销售领域占据主导地位创造机会。

然而，戴尔首席运营官杰弗里·克拉克在最近的财报电话会议上表示：“我们尚未完成Windows 11的过渡。事实上，如果与上一代操作系统停止支持的情况相比，我们目前的进展比上一代落后了10到12个百分点。” 这表明PC行业的销售相对停滞不前，客户的PC升级率远低于预期。

尽管戴尔过去一年PC销量实现了中高个位数的增长，但整体PC销量仍“基本持平”。这意味着PC用户升级换代的频率并未达到预期，市场正在为性能和功能更强大的产品做好准备，例如人工智能个人电脑所能带来的提升。