11月21日，索尼宣布成立Sony AI事业部，将在日本、欧洲和美国设办事处，推动AI的基础研究和开发。Sony AI的使命是“利用AI激发人类的想象力和创造力” 。

Sony AI将结合基础研发与索尼的技术资产，特别是在影像和传感解决方案、机器人技术和娱乐（游戏、音乐和电影）方面，将全面推动现有业务领域的转型，并为创建新业务领域做出贡献。 此外，Sony AI的长期目标之一就是帮助解决索尼业务范围以外的全球性共同问题。

Sony AI将通过多个旗舰项目以及包括AI伦理在内的其他探索性研究项目，在物理空间和虚拟空间中推动AI的研发。

第一阶段，Sony AI将在游戏、成像与传感以及美食学领域启动三个旗舰项目。 采用通过这些旗舰项目开发的新AI技术，对于在未来几年进一步提高索尼游戏和传感器业务的价值至关重要。这些研究将与索尼集团相关业务部门密切合作。