今年5月，外媒报道称西部数据部分SanDisk Extreme Pro 4TB SSD 遭遇了突然的数据丢失问题。对此，西部数据承诺向 4TB 型号的用户提供固件更新。然而，2TB型号也遇到了同样的问题，西部数据没有承诺为这些硬盘提供任何固件更新。

数据恢复公司 Attingo 董事总经理 Markus Häfele称，SanDisk Extreme Pro SSD问题在于硬件，而不是固件，这可以解释这些型号缺乏纠正性固件更新以及 SanDisk 对问题根源保持沉默的原因。他表示，这些SSD中使用的组件对于电路板来说太大，导致连接薄弱（即高阻抗和高温）并使其容易断裂。此外，用于连接这些组件的焊接材料很容易形成气泡并容易破裂。  

目前尚不清楚到底是廉价焊料、元件还是两者共同导致了所观察到的问题。目前这些 SanDisk Extreme Pro SSD 的更新版本似乎已经使用额外的环氧树脂进行了修改，以保护超大组件。这表明西部数据可能知道硬件问题。

Attingo负责人表示，该问题似乎影响了多个产品系列，包括 SanDisk Extreme 便携式 SSD 和 SanDisk Extreme Pro 便携式 SSD。